رابط کاربری (UI) چیست ؟

رابط کاربری (UI) چیست؟

سوالی که بسیاری از افراد از ما می­پرسند این است که رابط کاربری (UI) چیست ؟ و تفاوت  UX و UI در چه می­ باشد؟  UX به اصطلاح تجربه کاربری گفته می­ شود؛ در حالی که UI به کوتاه شده رابط کاربری می گویند. هر دو عنصر برای یک ارتقاء وب­سایت بسیار مهم هستند و با هم همکاری می کنند. اما علیرغم ارتباط حرفه ای آن ها، نقش ها با هم تفاوت دارند و به جنبه های بسیار متفاوتی از روند توسعه محصول و ارتقاء روند طراحی اشاره می کنند.

UI نقطه تعامل و ارتباط انسان و کامپیوتر در یک دستگاه است. این می تواند شامل صفحه نمایش، صفحه کلید ، ماوس و ظاهر یک دسک تاپ باشد. همچنین روشی است که کاربر از طریق آن با برنامه یا وب سایت ارتباط برقرار می کند. وابستگی بسیاری از مشاغل به برنامه های وب و اپلیکیشن­های تلفن همراه موجب شده تا تعداد زیادی از شرکت ها امتیاز بیشتری برای رابط کاربری و ارتقاء تجربه کلی کاربر، قائل باشند. هدف طراحان ایجاد طرح هایی است که کاربران استفاده­ای آسان و بی دردسر را تجربه کنند.

انواع رابط کاربری

انواع رابط کاربری که بسیاری از طراحان باید درباره­ی آن­ها بدانند عبارت اند از:

• رابط کاربری صوتی (VUI)
• رابط کاربری گرافیکی (GUI)
• رابط خط فرمان (CLI)
• رابط کاربری زبان طبیعی
• رابط کاربری مبتنی بر فرم
• رابط کاربر محور

چند نمونه از رابط های کاربری عبارتند از:

• موس کامپیوتر
• کنترل از راه دور
• واقعیت مجازی
• دستگاه های خودپرداز
• سرعت سنج

وب سایت هایی مانند Airbnb، Dropbox و Virgin America طراحی رابط کاربری قوی را نشان می دهند. سایت‌ هایی مانند اینها، طراحی ‌های کاربر محور (UCD) دلپذیر، به راحتی قابل اجرا و با تمرکز بر کاربر و نیازهای او ایجاد کرده‌اند.

رابط های گرافیکی کاربر (GUI) پانل های کنترل و چهره های طراحی هستند. رابط های کنترل شده صوتی، تعامل بین دهان و شنوایی را درگیر می کنند؛ در حالی که در رابط های مبتنی بر ژست، کاربران شاهد مشارکت در فضاهای طراحی سه بعدی از طریق حرکات بدنشان هستند.

با وجود بسیاری از ابزارها یا متدهای طراحی رابط کاربری، از کدام یک باید استفاده کنیم؟ در ادامه تعدادی از شاخص­ترین ابزارهای طراحی رابط کاربری آمده است، کافیست تا با استفاده از آن­ها تفاوتشان را درک کنید:

1. Flinto
2. Principle
3. Adobe Comp
4. Sketch
5. InVision Studio
6. Craft
7. MockFlow
8. Balsamiq
9. Axure
10. io
11. Adobe XD
12. Marvel
13. Figma
14. Framer X
15. UXPin
16. Keynote
17. ProtoPie
18. Origami Studio
19. Fluid
20. Justinmind

UI و UX

UI اغلب در رابطه با تجربه کاربری (UX) صحبت می شود، که ممکن است شامل ظاهر زیبایی شناسی دستگاه، زمان پاسخگویی و محتوایی باشد که در چارچوب رابط کاربری به کاربر ارائه می شود. هر دو اصطلاح تحت مفهوم تعامل انسان و کامپیوتر (HCI) قرار می‌گیرند، که حوزه مطالعاتی با تمرکز بر ایجاد فناوری رایانه و تعامل بین انسان‌ ها و همه اشکال طراحی فناوری اطلاعات است. به طور خاص، HCI زمینه هایی مانند UCD، طراحی UI و طراحی UX را مطالعه می کند.

تمرکز روزافزون بر ایجاد یک تجربه کاربری بهینه شده، باعث شده است که برخی به عنوان متخصصان UI و UX مشاغل خود را ایجاد کنند. برخی از زبان‌ ها، مانند HTML و CSS، برای آسان‌تر کردن ایجاد یک رابط کاربری قوی و تجربه طراحی شده‌اند.

تاریخچه UI چیست؟

در کامپیوترهای اولیه، رابط کاربری بسیار کمی به جز چند دکمه در کنسول اپراتور وجود داشت. بسیاری از این رایانه ‌های اولیه از کارت ‌های پانچ که با استفاده از دستگاه ‌های کیپانچ تهیه شده بودند، به عنوان روش اصلی ورودی برای برنامه ‌ها و داده‌ های رایانه ‌ای استفاده می ‌کردند. در حالی که کارت های پانچ شده اساساً از سال 2012 در محاسبات منسوخ شده اند، برخی از دستگاه های رای گیری هنوز از سیستم کارت پانچ استفاده می کنند.

رابط کاربری با معرفی رابط خط فرمان تکامل یافت، که برای اولین بار به عنوان یک صفحه نمایش تقریباً خالی با خطی برای ورودی کاربر ظاهر شد. کاربران برای تبادل اطلاعات با کامپیوتر به صفحه کلید و مجموعه ای از دستورات متکی بودند. این رابط خط فرمان به رابطی منتهی شد که در آن منوها (فهرست انتخاب های نوشته شده در متن) غالب بودند.

سرانجام رابط کاربری گرافیکی وارد شد، که عمدتاً از مرکز تحقیقات پالو آلتو زیراکس (PARC) سرچشمه می‌گیرد، توسط اپل پذیرفته و بهبود یافته و به طور موثر توسط مایکروسافت در سیستم ‌عامل‌ های ویندوز خود استاندارد شده است.

رابط های گرافیکی چیست؟

عناصر یک رابط کاربری گرافیکی شامل مواردی مانند پنجره ها، منوهای کشویی، دکمه ها، نوارهای اسکرول و آیکون ها هستند. با افزایش استفاده از چند رسانه ای به عنوان بخشی از رابط کاربری گرافیکی، صدا، صوت، ویدیوی حرکتی و واقعیت مجازی به طور فزاینده ای تبدیل به رابط کاربری گرافیکی برای بسیاری از برنامه ها می شوند.

رابط های کاربری موبایل چیست؟

محبوبیت در حال ظهور برنامه های کاربردی تلفن همراه بر UI نیز تأثیر گذاشته و منجر به چیزی به نام رابط کاربری موبایل شده است. رابط کاربری موبایل به طور خاص با ایجاد رابط های قابل استفاده و تعاملی بر روی صفحه نمایش های کوچکتر گوشی های هوشمند و تبلت ها و بهبود ویژگی های خاص مانند کنترل های لمسی مرتبط است.

تفاوت بین UX و UI چیست؟

UX (تجربه کاربر) و UI (رابط کاربری) دو اصطلاح وابسته به هم هستند. در حالی که UI به طور کلی با تعامل بین کاربران و سیستم‌ های کامپیوتری، نرم ‌افزارها و برنامه ‌ها سروکار دارد، UX به طور کلی به تجربه کلی کاربر از یک برند، محصول یا خدمات می‌پردازد.

به عنوان مثال، رابط کاربری تمایل دارد بیشتر با ویژگی های واقعی دستگاه مانند صفحه نمایش، دکمه ها، ویژگی های اسکرول و صدا انجام دهد. تجربه کاربری اصطلاح کلی تری است که به هر چیزی که کاربر از ابتدا تا انتها تجربه می کند، می پردازد. مردم اغلب UI و UX را اشتباه می گیرند زیرا این دو ارتباط نزدیک دارند. رابط کاربری بخش مهمی از تجربه کلی کاربر است، زیرا بخشی از دستگاهی است که کاربر بیشتر با آن تعامل دارد، اما کل تجربه کاربر را در یک وب سایت یا پلتفرم پوشش نمی دهد. یکی از استعاره های رایج برای UI در مقابل UX مقایسه آن ها با رستوران ها است. اگر UI بشقاب، ظروف نقره و دستمال سفره است، UX نورپردازی، موسیقی و خدمات مشتری است که تجربه غذاخوری شما را تسهیل می کند.

درک تفاوت بین UI و UX بسیار مهم است، به خصوص اگر علاقه مند به کار حرفه ای روی آن ها هستید، زیرا هر کدام به مجموعه مهارت های متفاوتی نیاز دارند.

تجربه کاربری (UX) با تجربه کلی کاربران در هنگام تعامل با یک محصول سروکار دارد. استفاده از محصولاتی که با در نظر گرفتن تجربه کاربر طراحی شده اند آسان است و تجربه مثبتی را ارائه می دهد. از این نظر، UX با تجربه احساسی یک کاربر از یک محصول ارتباط دارد. این فقط به استفاده عملی از یک سیستم مربوط نمی شود، بلکه به تجربه کلی کاربر با یک نام تجاری از ابتدا تا انتها مربوط می شود. Usability.gov گزارش می دهد که برای طراحی یک تجربه کاربری مثبت، درک کاربر خود و نیازها، اهداف و مبارزات آن ها بسیار مهم است. در فضای دیجیتال، UX تمایل دارد با سهولت استفاده و اینکه آیا کاربر قادر به دستیابی به هدف نهایی بوده است، سروکار دارد. به عنوان مثال، یک وب سایت تجارت الکترونیک را در نظر بگیرید. آیا پیمایش وب سایت آسان است؟ از پیدا کردن یک محصول تا بررسی، آیا مراحل متوالی برای کاربر بصری است؟ اینها سوالات UX هستند.

تجربه کاربر ممکن است مثبت، منفی یا خنثی باشد. با توجه به Usability.gov، تسهیل تجربه کاربری مثبت شامل عناصری مانند مدیریت پروژه، تحقیقات کاربر، معماری اطلاعات، طراحی بصری، استراتژی محتوا، تجزیه و تحلیل، دسترسی و رابط کاربری است. با طراحی با در نظر گرفتن نیازهای کاربران، معمولاً از طریق تحقیق و آزمایش کاربر، UX به تجربه بهتر مشتری کمک می کند. برخی از نمونه‌ های تجاری UX شامل تضمین کیفیت منظم در یک سایت تجارت الکترونیکی می ‌شوند تا مطمئن شوید که سبد خرید به درستی کار می‌ کند یا از نقشه‌ های حرارتی برای تعیین اینکه آیا کاربران به اطلاعات مورد نیاز خود می ‌رسند یا خیر. این داده ها ممکن است برای بهینه سازی تجربه کاربر استفاده شوند.

هنگام تجزیه و تحلیل توابع UI در مقابل UX، رابط کاربری (UI) یک رویکرد فنی تر است که به بهینه سازی تعامل بین افراد و سیستم های رایانه ای می پردازد. Usability.gov گزارش می دهد که بر پیش بینی نیازهای کاربران و ایجاد ورودی های خاص برای رساندن کاربر به جایی که نیاز دارند و می خواهند بروند، متکی است. UI بخشی از UX است، اگرچه همه این اصطلاح را در بر نمی گیرد. همچنین از طراحی بصری، معماری اطلاعات و طراحی تعاملی استفاده می کند. UI همه چیز در مورد طراحی رابط برای کمک به یک تجربه کلی بهتر کاربر است. از طریق استفاده از نمادها، دکمه‌ ها، عناصر بصری، رنگ، طراحی واکنش ‌گرا و معماری اطلاعات، یک طراح رابط کاربری سعی می‌کند تعامل با یک دستگاه دیجیتال را تا حد امکان بصری کند.

برخی از نمونه‌ های برنامه‌ های تجاری شامل طراحی نقشه سایت با سلسله مراتب محتوای واضح است تا کاربران بتوانند به راحتی اطلاعات مورد نظر خود را بیابند یا از طراحی بصری مانند دکمه‌ های رنگی روشن استفاده کنند تا به کاربران کمک کند تا یک فراخوان مشخص شده را انجام دهند. بهترین شیوه های UI اولیه شامل ساده، سازگار و به روز نگه داشتن موارد است.

UX و UI چقدر شبیه هم هستند؟

هنگام مقایسه UI و UX، هر دو فرآیندها و سیستم ها را با در نظر گرفتن کاربر توسعه می دهند. یکی بر تجربه کلی تمرکز دارد، در حالی که دیگری بر فرصت های تعامل از طریق رسانه های دیداری و شنیداری متمرکز است. رابط کاربری بخشی از تجربه کاربر است. در واقع، یک طراح تجربه کاربری ممکن است بینش هایی را در تحقیقات کاربری خود کشف کند که یک طراح رابط کاربری ممکن است بعداً برای طراحی یک رابط استفاده کند. با این حال، UX بسیار گسترده تر است و به تجربه شروع تا پایان یک محصول یا سیستم می پردازد.

UX ارتباط زیادی با ساخت برند دارد. یک UX مثبت ممکن است از رقبا پیشی بگیرد و بازار را به خود جلب کند. به آمازون پرایم فکر کنید. سهولت تحویل یک روزه یا دو روزه این روش خرید را برای مصرف کنندگان بسیار جذاب کرده است. طراحی رابط کاربری آمازون با چیدمان وب سایت، نوار جستجو و وضوح اطلاعات در صفحات محصول سروکار دارد. طراحان رابط کاربری ممکن است به این فکر کنند که مشخص کنند محصولی برای ارسال دو روزه از طریق استفاده از نمادها واجد شرایط است یا خیر، یا یک دکمه روشن بسازند تا کاربران را تشویق به بررسی با یک کلیک کنند. از سوی دیگر، طراحان UX ممکن است سوالاتی از این قبیل بپرسند: آیا مشتری محصول مورد نظر خود را پیدا کرده است؟ زمانی که قرار بود رسید؟ UX با تجربه کلی سروکار دارد در حالی که UI با ویژگی های نحوه تعامل کاربر با اجزای بصری و فنی سایت سروکار دارد.

همانطور که می بینید، UX و UI فرآیندهای بسیار مشابه و مرتبط با یکدیگر هستند، که اغلب درک کامل UI در مقابل UX را دشوار می کند. برای گیج‌کننده ‌تر شدن اوضاع، مدیران استخدام ممکن است آگهی ‌های شغلی بنویسند تا مجموعه مهارت ‌های UI و UX را در یک نقش قرار دهند. بخشی از این مربوط به زمینه های نسبتاً جوان بودن UX و UI است. و در حالی که به هم مرتبط هستند، این دو زمینه هنوز متفاوت هستند. طبق یک نظرسنجی حقوق و دستمزد در سال 2018 از انجمن بین‌المللی حرفه‌ای تجربه کاربری، برخی از عناوین شغلی متداول تجربه کاربر عبارتند از:

• محقق کاربر
• معمار یا مهندس تجربه کاربری
• طراح تعامل
• طراح رابط
• کارشناس قابلیت استفاده
• معمار اطلاعات
• طراح گرافیک یا تصویر

UX و UI چگونه متفاوت هستند؟

در حالی که UX و UI به هم مرتبط هستند، چند تفاوت کلیدی وجود دارد. اول، UI به طور خاص با دستگاه های دیجیتال و توانایی افراد در استفاده از آن ها سروکار دارد. تجربه کاربری اصطلاحی است که به طور گسترده‌ تر به تعامل با یک برند، محصول یا خدمات می ‌پردازد. در حالی که اغلب در زمینه دستگاه ها مورد استفاده قرار می گیرد، تجربه کاربر نباید در مورد محصولات دیجیتال باشد. تفاوت دیگر بین UI و UX: UX بیشتر به این است که یک محصول چه احساسی در شما ایجاد می کند، در حالی که UI بیشتر به ظاهر آن است. به عنوان مثال، یک وب سایت ممکن است عالی به نظر برسد اما استفاده از آن واقعاً سخت باشد (UI عالی اما UX وحشتناک)، یا برعکس. به این ترتیب، UX و UI دست به دست هم می دهند.

با این حال، طراحان UI در مقابل UX ممکن است از مجموعه مهارت‌ های متفاوتی استفاده کنند و تمایل دارند در مراحل مختلف فرآیند کار کنند.

از آنجایی که طراحان تجربه کاربری با تحقیق گسترده در مورد کاربران برای درک اهداف و نقاط دردسر آن ها شروع می ‌کنند، UX در درجه اول قرار دارد. آن ها معمولاً کل سفر کاربر را نقشه برداری می کنند و راه های بهبود آن را یادداشت می کنند. گاهی اوقات، آن ها از یافته های خود قالب سیمی ایجاد می کنند. سپس، یک طراح رابط کاربری توصیه ‌های UX را عملی می‌کند. برای مثال، بر اساس سفر کاربر و فریم‌ های سیمی، تغییرات را در یک وب ‌سایت پیاده‌ سازی می‌کنند. در این مرحله، یک طراح UI هنگام توسعه طرح هایی که نیازهای کاربران را برآورده می کند، ملاحظات طراح UX را در نظر می گیرد. همچنین ممکن است یک حلقه بازخورد بین تجربه کاربر و رابط کاربری وجود داشته باشد. طراحان UX ممکن است یک رابط را هنگامی که یک طراح UI ایجاد کند، آزمایش کنند.

چشم انداز شغلی رابط کاربری UI چیست؟

به طور خلاصه، طراحان UX از تحقیقات کاربر، استراتژی و توسعه محتوا برای فکر کردن به تجربه مشتری نهایی استفاده می کنند. طراحان رابط کاربری از تحقیقات طراحی، برندسازی و طراحی واکنش‌گرا برای ترجمه ظاهر و احساس یک محصول دیجیتال در دستگاه‌ ها استفاده می‌کنند.

میزان درآمد شما در این موقعیت ها به عوامل مختلفی مانند موقعیت مکانی، تجربه و نوع کارفرما بستگی دارد. مسیر شغلی برای هر یک از این موقعیت ها متفاوت است.

اگر علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد حرفه ای در زمینه طراحی تجربه کاربری یا طراحی رابط کاربری هستید، اما مطمئن نیستید که می خواهید یک مدرک سنتی را تکمیل کنید، ممکن است برنامه های آموزشی کوتاه مدت فشرده ای را برای شروع حرفه خود یا پیشرفت مهارت های خود در نظر بگیرید. مانند دوره های UX/UI یا بوت کمپ های UX/UI. هر دوی این برنامه ها ممکن است به شما این امکان را بدهد که تحصیلات خود را به صورت آنلاین نسبتاً سریع تکمیل کنید و متناسب با برنامه خود باشید.